4.1 SC Medfusion SRL nu își asumă responsabilitatea pentru prejudiciile directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului www.botaniq.ro sau a produselor achiziționate, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
4.2 SC Medfusion SRL nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi, erori sau componente dăunătoare (viruși, malware etc.) și nu răspunde pentru daune cauzate de eventuale disfuncționalități tehnice ale site-ului, serverelor sau comunicărilor electronice.
4.3 Informațiile, imaginile și descrierile produselor publicate pe site au scop exclusiv informativ și de prezentare. Este posibil ca ambalajul sau prezentarea vizuală a produselor livrate să difere minor față de imaginile publicate pe site (de exemplu, din cauza actualizărilor de ambalaj efectuate de producător), fără ca aceasta să afecteze compoziția, calitatea sau cantitatea produsului comandat.
4.4 SC Medfusion SRL nu garantează disponibilitatea permanentă în stoc a tuturor produselor afișate pe site. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, cumpărătorul va fi notificat în termen de maximum 48 de ore lucrătoare, iar comanda va fi anulată și suma plătită restituită integral.
4.5 Reclamațiile privind calitatea produselor, livrarea sau plata vor fi comunicate SC Medfusion SRL în termen de maximum 48 de ore de la primirea coletului. Clientul are dreptul de a solicita restituirea contravalorii produselor neconforme. Valoarea maximă a obligațiilor financiare ale Medfusion SRL față de client, în cazul nelivrării sau livrării defectuoase, nu poate depăși suma efectiv achitată de client pentru comanda respectivă. Drepturile legale ale consumatorului prevăzute de legislația în vigoare rămân neafectate.
4.6 Toate informațiile de pe site au scop informativ și nu substituie sfaturile, diagnosticul sau prescripțiile medicului sau ale altui personal medical autorizat. SC Medfusion SRL nu răspunde pentru utilizarea informațiilor publicate pe site în scopul autodiagnosticării sau automedicației.
4.7 Utilizatorii care publică conținut pe site (comentarii, recenzii, întrebări etc.) sunt exclusiv responsabili pentru acel conținut. SC Medfusion SRL are dreptul — dar nu și obligația — de a modera sau șterge orice conținut care încalcă legislația aplicabilă sau prezentele T&C.