Cosul tau

Despre noi

SC Medfusion SRL este compania care administreaza platforma de comert electronic Botaniq.ro, infiintata in anul 2018 si cu sediul in Floresti, jud. Cluj. In cei peste 7 ani de activitate, compania a cunoscut o crestere sustinuta, ajungand astazi la o echipa de 23 de angajati organizata in departamente specializate: achizitii si relatii cu furnizorii, logistica si expeditii, suport clienti, marketing si tehnologie.

Botaniq.ro ofera o selectie de peste 1.000 de produse din categoriile suplimente alimentare, cosmetice bio, alimente naturale, produse pentru mama si copil si produse de ingrijire a casei — toate provenind de la furnizori acreditati, cu autorizatii comerciale valabile pe teritoriul Romaniei si cu trasabilitate completa de la producator la cumparator.

Misiunea companiei este de a oferi consumatorilor romani acces facil, sigur si transparent la produse naturale de calitate certificata, livrate rapid in toata tara. Politicile noastre comerciale — preturi corecte, transport gratuit peste 250 Lei, retur simplificat in 14 zile — sunt concepute pentru a asigura o experienta de cumparare profesionista si fara riscuri.

Valorile care stau la baza activitatii noastre — Onestitate, Respect, Echilibru si Familie — nu sunt doar declaratii de intentie, ci principii reflectate in fiecare decizie de business: de la selectia riguroasa a produselor si a furnizorilor, pana la modul in care echipa noastra interactioneaza cu fiecare client.

Botaniq.ro in cifre

2018
Anul lansarii
1000+
Produse in catalog
100%
Produse cu certificate de conformitate

Ce gasesti la Botaniq.ro

De ce sa alegi Botaniq.ro

  • ✓ Produse 100% originale, cu trasabilitate completa — fiecare produs vine insotit de factura de achizitie si certificat de conformitate de la producator.
  • ✓ Selectie riguroasa a furnizorilor — lucram exclusiv cu distribuitori autorizati si importatori oficiali ai marcilor comercializate.
  • ✓ Preturi corecte si transparente — pretul afisat include TVA, fara taxe ascunse. Reducerile sunt calculate conform Directivei Omnibus fata de cel mai mic pret din ultimele 30 de zile.
  • ✓ Livrare rapida in toata Romania — prin Cargus, Fan Courier, Sameday si GLS. 80% din comenzi sunt expediate in aceeasi zi lucratoare (comenzi plasate pana la ora 14:00).
  • ✓ Transport gratuit la comenzi peste 250 Lei — pentru toti clientii, indiferent de zona de livrare.
  • ✓ Retur simplu in 14 zile — fara intrebari inutile, fara birocratie. Detalii complete pe pagina de Returnari.
  • ✓ Asistent virtual Botaniq AI — disponibil 24/7 pentru intrebari despre produse, disponibilitate si promotii.
  • ✓ Echipa umana, accesibila — suntem disponibili telefonic si pe WhatsApp Luni–Vineri 08:00–16:30, iar pe email in maxim 24 de ore lucratoare.

Cum functioneaza o comanda

1

Plasezi comanda

Online, oricand, de pe orice dispozitiv. Cu sau fara cont de utilizator.

2

Confirmare imediata

Primesti un email de confirmare cu numarul comenzii imediat dupa plasare.

3

Procesare rapida

Echipa noastra proceseaza si expediaza comanda in 24–48 de ore lucratoare.

4

Expediere si tracking

Primesti email cu numarul AWB pentru urmarirea coletului in timp real.

5

Livrare la usa ta

Coletul ajunge la adresa indicata, insotit de factura fiscala.

6

Suntem alaturi

Dupa livrare suntem disponibili pentru orice intrebare sau solicitare.

Suntem aici pentru tine

Ai intrebari despre un produs, o comanda sau orice altceva?
Nu ezita sa ne contactezi — raspundem rapid si cu drag.

Informatii utile