Despre Botaniq.ro
Specialist in produse naturale de calitate — din 2018, in toata Romania
SC Medfusion SRL este compania care administreaza platforma de comert electronic Botaniq.ro, infiintata in anul 2018 si cu sediul in Floresti, jud. Cluj. In cei peste 7 ani de activitate, compania a cunoscut o crestere sustinuta, ajungand astazi la o echipa de 23 de angajati organizata in departamente specializate: achizitii si relatii cu furnizorii, logistica si expeditii, suport clienti, marketing si tehnologie.
Botaniq.ro ofera o selectie de peste 1.000 de produse din categoriile suplimente alimentare, cosmetice bio, alimente naturale, produse pentru mama si copil si produse de ingrijire a casei — toate provenind de la furnizori acreditati, cu autorizatii comerciale valabile pe teritoriul Romaniei si cu trasabilitate completa de la producator la cumparator.
Misiunea companiei este de a oferi consumatorilor romani acces facil, sigur si transparent la produse naturale de calitate certificata, livrate rapid in toata tara. Politicile noastre comerciale — preturi corecte, transport gratuit peste 250 Lei, retur simplificat in 14 zile — sunt concepute pentru a asigura o experienta de cumparare profesionista si fara riscuri.
Valorile care stau la baza activitatii noastre — Onestitate, Respect, Echilibru si Familie — nu sunt doar declaratii de intentie, ci principii reflectate in fiecare decizie de business: de la selectia riguroasa a produselor si a furnizorilor, pana la modul in care echipa noastra interactioneaza cu fiecare client.
Botaniq.ro in cifre
Ce gasesti la Botaniq.ro
De ce sa alegi Botaniq.ro
- ✓ Produse 100% originale, cu trasabilitate completa — fiecare produs vine insotit de factura de achizitie si certificat de conformitate de la producator.
- ✓ Selectie riguroasa a furnizorilor — lucram exclusiv cu distribuitori autorizati si importatori oficiali ai marcilor comercializate.
- ✓ Preturi corecte si transparente — pretul afisat include TVA, fara taxe ascunse. Reducerile sunt calculate conform Directivei Omnibus fata de cel mai mic pret din ultimele 30 de zile.
- ✓ Livrare rapida in toata Romania — prin Cargus, Fan Courier, Sameday si GLS. 80% din comenzi sunt expediate in aceeasi zi lucratoare (comenzi plasate pana la ora 14:00).
- ✓ Transport gratuit la comenzi peste 250 Lei — pentru toti clientii, indiferent de zona de livrare.
- ✓ Retur simplu in 14 zile — fara intrebari inutile, fara birocratie. Detalii complete pe pagina de Returnari.
- ✓ Asistent virtual Botaniq AI — disponibil 24/7 pentru intrebari despre produse, disponibilitate si promotii.
- ✓ Echipa umana, accesibila — suntem disponibili telefonic si pe WhatsApp Luni–Vineri 08:00–16:30, iar pe email in maxim 24 de ore lucratoare.
Cum functioneaza o comanda
Plasezi comanda
Online, oricand, de pe orice dispozitiv. Cu sau fara cont de utilizator.
Confirmare imediata
Primesti un email de confirmare cu numarul comenzii imediat dupa plasare.
Procesare rapida
Echipa noastra proceseaza si expediaza comanda in 24–48 de ore lucratoare.
Expediere si tracking
Primesti email cu numarul AWB pentru urmarirea coletului in timp real.
Livrare la usa ta
Coletul ajunge la adresa indicata, insotit de factura fiscala.
Suntem alaturi
Dupa livrare suntem disponibili pentru orice intrebare sau solicitare.
Suntem aici pentru tine
Ai intrebari despre un produs, o comanda sau orice altceva?
Nu ezita sa ne contactezi — raspundem rapid si cu drag.
